咖啡味十足的義大利為何沒有星巴克...2012/2/14
北京新浪網 編譯/周欣
如果沒有義大利,就沒有現在的星巴克。正是星巴克總裁霍華德﹒舒爾茨1983年的米蘭之旅,成就了他的“世界咖啡王國”。
他在一本書中寫到,那時他還是衹賣咖啡豆的星巴克的市場總監,一天下午來到大教堂廣場,四周空氣中都飄著歌劇聲和咖啡的醇香。他意識到,義大利人已把咖啡變為生活的一部分,星巴克也不應衹賣咖啡豆了,要讓美國人也體驗這樣的咖啡文化。
現在星巴克在美國有11000家門店,日本有925家,英國730家,墨西哥314家……1月30日,星巴克宣布今年將在印度開店,然而義大利至今卻沒有一家。咖啡業太發達是星巴克害怕在義大利開店的原因嗎?如果不是,又是什么?
首先,美國人和義大利人喝咖啡的習慣有點不同:美式咖啡倒得很滿,意式卻衹倒到一個手指頭那么深,他們覺得一盃美式咖啡都夠八個人喝﹔義大利人衹能早餐時喝咖啡,他們覺得美國中、晚飯後喝咖啡,不可思議。
其次,美式咖啡和意式咖啡在選料上也不同。霍華德﹒舒爾茨2008年去義大利考察時說:“意式咖啡太澀了,味道太濃。星巴克繼承了義大利的咖啡文化,但是改進了咖啡的口感。”而一名義大利咖啡師培訓師Gianluca Brizi說:“星巴克衹是用了不同原料而已,要是在義大利開家店衹賣這種咖啡,第二天就會關門。”
再次,星巴克的競爭對手在義大利已經開始市場開拓。第一個對手是麥當勞,它的“麥咖啡”如今在義大利已有411家店。此外,“效仿”星巴克的咖啡館Arnold Coffee已經出現,環境相仿,賣的東西也差不多。Arnold Coffee在義大利有6家店,去年營業額同比增長44%。創辦人還準備再開44家店。
或許當義大利人喝美式咖啡多於喝意式濃咖啡的時候,霍華德﹒舒爾茨就可以大膽進軍了。