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楊*玲
商品名稱:A咖特級藍山咖啡【第二件半價】
2011/3/28 21:55
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Q.請問這是半磅裝一件二包二件一共是四包嗎？
2011/3/29 08:52
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A.您好: 是的!! A咖特級藍山咖啡225g*4 總金額是597元 謝謝您的來信
沈*文
2011/3/28 21:17
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Q.先說明一下,未磨成粉的咖啡豆,我已經自行處理,明天不用再請宅配通人員前來收回.不過想給你們建議一下,對於你們的疏失應該是再送一份正確的貨品請宅配通的人前來交換,而不是收回處理,這才是對消費者負責應有的態度,謝謝
2011/3/29 09:03
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A.您好: 是的!!謝謝您的建議!! 我們會再檢討相關問題發生的處理流程.. 也謝謝您的來信...
沈*文
2011/3/28 14:20
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Q.感謝回覆! 請宅配通人員至我上班的地點收回 （上班的地點已經以mail告知）, 請幫忙確認, 處理好之物品再寄出時,也請麻煩告知,謝謝
2011/3/29 09:01
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A.您好: 是的!!謝謝您的來信!!
沈*文
2011/3/27 08:34
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Q.你好, 上周購買A咖-特選曼巴咖啡（買2送免運費）,東西已經收到,可是今天打開要沖泡才發現你們並未研磨就寄出,明明我訂購時選擇研磨刻度 6 , 這樣讓我非常不方便,也非常困擾,也令人質疑貴公司處理訂單的態度,請問這2包咖啡豆該怎麼處理（其中一包已經打開）,難道叫我再去買個研磨機嗎？ 請回覆,謝謝!
2011/3/28 12:04
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A.您好: 沒問題!!請您原包裝封好... 我將於3/29由台灣宅配通人員收回... 處理好再為您寄送!!
呂*紋
商品名稱:KALITA 陶玻手沖壺組
2011/3/24 13:40
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Q.請問這組還有貨嗎？壼身可用黑晶爐嗎？我還想和阿拉丁細口壼一起買,若轉帳後何時可到貨謝謝!
2011/3/24 17:37
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A.您好: 有貨!!但不適用於黑金爐喔... 每日在pm3點前下訂單後轉帳完成.. 當天即可出貨... 謝謝您的來信!!
呂*紋
商品名稱:HARIO咖啡分享壺800ml
2011/3/24 12:17
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Q.請問可以用黑晶爐或微波爐嗎
2011/3/24 17:34
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A.您好: 不適用於微波爐等相關商品喔.. 謝謝您的來信!!
沈*文
2011/3/23 11:37
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Q.請問 線上刷卡 只有中國信託嗎？ 沒有別家銀行？
2011/3/23 14:54
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A.是!網站現配合中國信託的刷卡機制... 不便之處敬請見諒!!
2011/3/23 19:46
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A.再說明一次, 是刷卡機制採用中國信託~但是付款接收任何銀行的信用卡喔!!
沈*文
商品名稱:A咖-精選咖啡四重奏禮盒
2011/3/22 15:41
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Q.請問 精選咖啡四重奏禮盒 有研磨嗎 ？
2011/3/23 08:41
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A.您好: 若您需研磨成咖啡粉... 請下訂單後備註需研磨的刻度..
張*珠
2011/3/22 09:53
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Q.您好!!請問我是本月壽星是否有生日禮？ 我已經下單購買,請 3包 包裝原豆----另 2包 包裝研磨美式咖啡粉! 謝謝~~~~
2011/3/22 10:18
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A.有..會隨貨寄一份生日禮....
黃*齡
商品名稱:1883玫瑰果露ROSE
2011/3/18 10:25
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Q.請問1883玫瑰果露ROSE 賞味期限為2011/4月,表示4月就過期了嗎？？
2011/3/18 11:16
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A.是...
黃*琪
商品名稱:冰熱奶泡壺
2011/3/7 18:48
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Q.請問ㄧ下這個冷熱奶泡壺有品牌ㄇ？ 我知道另一個是Tiamo的,兩者有啥差別ㄇ？ 謝謝!!
2011/3/10 13:50
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A.您好: 請客服人員為您說明!!